Участники

Поиск, номера участника, блокировка.

Участник — это человек, который хотя бы раз открыл вашего бота. Здесь вся ваша аудитория: кто, сколько номеров, откуда.

Поиск

Ищите по имени, @имени или телефону. Список показывает: имя, телефон, сколько номеров в текущем розыгрыше и всего, с какого дня человек с вами и когда был последний раз.

Карточка участника

Нажмите на строку — откроется карточка:

все номера по розыгрышам и откуда они (покупка, чек, промокод, задание);
выигрыши;
✉️ Сообщение — написать лично от имени бота;
🎁 Подарить промокод — выпустить промокод и сразу отправить ему;
Забанить — человек больше не сможет участвовать (кнопка Разбанить вернёт его).

Что значит «заблокировал бота»

Если человек сам заблокировал бота в мессенджере, ему нельзя написать. Такие участники отмечены, и рассылки им не отправляются.

Бан

Забаненный участник:

не может активировать коды, чеки, промокоды и задания;
его сохранённые «ждущие» номера не переходят в следующие розыгрыши.

Номера, уже выданные в текущем розыгрыше, бан не трогает. Чтобы их убрать, используйте «Аннулировать номера» в разделе Антифрод.

Телефоны

Телефон участник отправляет сам кнопкой «Поделиться номером» — мессенджер подтверждает, что номер действительно его. По телефону вы связываетесь с победителем.

Это персональные данные

Имена и телефоны участников — персональные данные. Не выгружайте и не передавайте их третьим лицам. Подробнее — в статье Законы.