Рассылки участникам
Сообщения всем участникам и ограничения MAX.
Рассылка — сообщение от вашего бота всем участникам сразу. Новый розыгрыш, акция в меню, напоминание «до итогов 3 дня».
Как отправить
- Меню Рассылки → блок «Новая рассылка».
- Текст — можно эмодзи, ссылки,
<b>жирный</b>и<i>курсив</i>. - Кому: все участники, все с телефоном или участники конкретного розыгрыша. Рядом видно, сколько человек получат.
- Кнопка под сообщением: «Открыть приложение», ссылка на сайт или без кнопки.
- Картинка — по желанию, ссылкой.
- Сначала нажмите Тест себе — сообщение придёт вам (если подключены уведомления). Посмотрите, всё ли красиво.
- Нажмите Отправить и подтвердите.
Рассылка уходит постепенно, чтобы мессенджер не заблокировал бота. В блоке «История» видно, сколько доставлено и сколько не дошло (например, человек заблокировал бота). Идущую рассылку можно Остановить.
Правила MAX разрешают массовые сообщения и рекламу через ботов только по договору с платформой. Поэтому в MAX рассылки по умолчанию выключены: участники из MAX их не получат. Включить можно в разделе «Мессенджеры» — после того как вы договоритесь с MAX. В Telegram рассылки работают сразу.
Автоматические сообщения
Без вашего участия бот сам пишет участникам:
- ответы на действия: «Код принят, ваш номер…», «Чек принят», «Задание выполнено»;
- о старте розыгрыша — если при запуске включена галочка «Сообщить о старте»;
- итоги розыгрыша — всем, и поздравление — победителям.
1–2 рассылки в неделю — нормально. Если писать каждый день, люди блокируют бота, и вы теряете аудиторию. Сколько человек заблокировали бота, видно на «Обзоре».
Сообщение одному человеку
Раздел Участники → откройте человека → ✉️ Сообщение.