Законы: акция, налоги, персональные данные
Что важно знать организатору розыгрыша.
Розыгрыш призов среди покупателей — обычный маркетинг, его проводят тысячи магазинов. Но у него есть несколько правил. Здесь — простыми словами, что важно знать.
Мы рассказываем общие вещи, чтобы вы знали, о чём спросить. Законы меняются, а у каждой акции свои особенности. Перед запуском покажите правила юристу или бухгалтеру — особенно если призы дорогие.
1. Правила акции
У акции должны быть правила, и участники должны иметь возможность их прочитать до участия. В правилах — кто организатор, сроки, как участвовать, какие призы, как и где их получить.
Что делает Призио: Мастер правил собирает правила по вашим ответам. Они видны участникам в приложении (вкладка «Ещё» → «Правила акции»), есть PDF и плакат для стенда.
2. Реклама акции
Закон о рекламе требует, чтобы в рекламе акции (плакат, пост, листовка) были указаны сроки проведения и где узнать об организаторе, правилах, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения.
Что делает Призио: листовки сами добавляют такую строку внизу — со сроками и ссылкой на правила в боте. Если делаете рекламу сами — не забудьте её.
3. Не превратить акцию в лотерею
Главное правило: участие не должно продаваться за деньги. Номер даётся за покупку обычного товара — это стимулирующая акция. Если же человек платит именно «за участие в розыгрыше», это уже похоже на лотерею, а для лотерей отдельный строгий закон.
- ✅ Купил бургер — получил номер.
- ✅ Купил подарочный сертификат или промокод, который даёт скидку или товар, — получил бонусом номер.
- ❌ Заплатил 100 ₽ просто «за билет».
Когда победителей выбирают случайно среди покупателей, такую акцию в некоторых случаях могут считать стимулирующей лотереей — для неё закон «О лотереях» требует заранее уведомить налоговую. Спросите юриста, нужно ли это вашей акции.
4. Налог с призов (НДФЛ)
- Призы до 4 000 ₽ в сумме за год от одного организатора — налога нет.
- С того, что дороже 4 000 ₽, победитель должен заплатить налог 35%.
Организатор здесь — налоговый агент. Обычно выбирают одно из двух:
- Организатор платит за победителя. К призу добавляется денежная часть, из неё организатор удерживает налог и перечисляет его в бюджет. Победителю удобно — он просто получает приз.
- Победитель платит сам. Организатор сообщает в налоговую, что выдал приз, а победитель потом получает уведомление и платит.
Что делает Призио: в Мастере правил есть вопрос «Налог с призов дороже 4 000 ₽» — выбранный вариант попадёт в правила. Сами расчёты и отчёты в налоговую делает ваш бухгалтер.
Если не хотите разбираться с налогом — делайте призы до 4 000 ₽. Например, вместо одного телевизора — десять подарочных наборов.
5. Персональные данные
Участники дают вам имя, аккаунт в мессенджере и телефон. Это персональные данные, и вы — их оператор (закон 152-ФЗ). Что нужно:
- Согласие участника на обработку данных. Мастер правил добавляет раздел о персональных данных в правила.
- Уведомление Роскомнадзора о том, что вы обрабатываете персональные данные (подаётся один раз, на сайте РКН). Многие компании уже подали его — проверьте.
- Не передавать данные посторонним и удалять их, когда они больше не нужны или человек попросил.
Что делает Призио: телефоны видите только вы и ваши сотрудники с доступом; другие участники видят имя победителя наполовину скрытым. Сотрудникам-кассирам база участников не видна — см. Сотрудники и роли.
6. Мессенджеры
- Telegram: боты бесплатны. Бот может писать только тем, кто сам его запустил, — случайным людям сообщения не уйдут.
- MAX: создать бота может только проверенная организация, ИП или самозанятый. Рассылки и промо-уведомления — только по договору с MAX, поэтому в Призио для MAX они выключены, пока вы их не включите. См. Мессенджеры.
Чек-лист перед запуском
- Правила заполнены в мастере, реквизиты верные.
- Участие даётся за покупку, а не за деньги «за билет».
- Решили, кто платит налог с призов дороже 4 000 ₽.
- Уведомление в Роскомнадзор подано.
- Юрист посмотрел правила (если призы дорогие или акция большая).