Антифрод: защита от накруток
Какие сигналы ловит сервис и что с ними делать.
Где призы — там и желающие схитрить. Сервис каждые 5 минут ищет подозрительную активность и сообщает вам в бот. Но решение всегда за вами: бывает, что человек честно купил на всю компанию.
Что ловит сервис
| Сигнал | Что значит | Почему подозрительно |
|---|---|---|
| 🏷️ Много кодов подряд из одной пачки | 5+ кодов из одной партии наклеек у одного человека за 30 минут | похоже, у человека в руках стопка наклеек — например, сотрудник забрал их себе |
| ⚡ Слишком много активаций за сутки | 15+ кодов, чеков и промокодов у одного человека за день | обычный покупатель столько не покупает |
| 📈 Всплеск на точке | за час в 4 раза больше активаций, чем обычно (и не меньше 15) | возможно, на точке раздают наклейки без покупки |
| 📱 Один телефон у нескольких аккаунтов | один номер телефона у двух и более аккаунтов одного мессенджера | один человек участвует с нескольких аккаунтов |
Если у человека один телефон в Telegram и в MAX — это просто он сам в двух мессенджерах. Такое не считается нарушением.
Что делать с сигналом
У каждого сигнала видно: кто, сколько номеров у него в текущем розыгрыше, когда и на какой точке. Кнопки:
- Аннулировать номера — удалить все номера человека в текущем розыгрыше.
- Заблокировать — человек больше не сможет участвовать, а его «ждущие» номера не перейдут в следующие розыгрыши. Разблокировать вернёт его.
- Не нарушение — сигнал уходит в историю. Можно написать почему: «купил на офис».
Все решения хранятся во вкладке «Решённые»: что сделали, кто и когда.
Когда приём номеров закрыт, список «запечатан» для проверки честности. После этого аннулировать номера нельзя. Поэтому смотрите сигналы, пока розыгрыш идёт: уведомление в бот приходит сразу.
Управляющий
Управляющий видит сигналы по своим точкам, но действовать не может — только владелец.
Как ещё защититься
- В разделе Задания оставьте включённой галочку «Засчитывать задания только после покупки».
- Для чеков задайте лимит чеков в день и добавьте свои кассы — чужие чеки не пройдут.
- Храните пачки наклеек у ответственного человека и печатайте их понемногу.